Atualizado em 24.10.17

A presente Política de Privacidade estabelece o modo como a NUTRICIA ADVANCED MEDICAL NUTRITION – UNIPESSOAL, LDA. sociedade por quotas, com sede em Parque das Nações, Torre Zen – Avenida Dom João II, nº 41, 3º Distrito: Lisboa Concelho: Lisboa Freguesia: Parque das Nações 1990 084 Lisboa, titular do número único de matrícula de pessoa coletiva, doravante denominada NUTRICIA, utiliza e protege a informação fornecida pelos utilizadores dos seus sites e aplicações móveis. A NUTRICIA respeita a privacidade dos utilizadores e compromete-se a proteger os dados pessoais dos mesmos. Esta Política de Privacidade descreve o modo como a NUTRICIA recolhe, transfere, trata, utiliza e divulga os dados pessoais dos utilizadores dos seus sites e aplicações móveis e divulga as práticas de segurança da NUTRICIA.

Os utilizadores que fornecem dados pessoais no âmbito da utilização do site aceitam e autorizam a transferência, tratamento, utilização e divulgação desses dados pessoais conforme descrito nesta Política de Privacidade.

As informações sobre o operador dos sites ou das aplicações móveis (e a entidade da NUTRICIA que controla quaisquer dados pessoais que sejam recolhidos) podem ser encontradas no rodapé e/ou página de contacto dos sites e no contrato de licenciamento das aplicações móveis.

O que a NUTRICIA recolhe

A NUTRICIA recolhe dados pessoais que lhe são fornecidos pelos utilizadores dos sites e aplicações móveis, que consistem em informação que pode identificar os utilizadores enquanto pessoas singulares. A NUTRICIA apenas recolhe dados pessoais se os utilizadores prestarem o seu consentimento ao pedido desses dados. Os utilizadores dos sites e das aplicações móveis só recebem comunicações eletrónicas com conteúdos educativos e promocionais desenvolvidos pela NUTRICIA, e neste âmbito ser-lhe-ão solicitados os dados pessoais, caso o mencionado utilizador tenha prestado o seu consentimento anteriormente, carregando no botão “Aceitar” no aviso que aparece no site ou na aplicação móvel. Tais dados pessoais podem incluir o seguinte:

• o nome
• o número de telemóvel
• o endereço de e-mail
• a morada
• a patologia

Como a NUTRICIA utiliza os Dados Pessoais do Utilizador dos Sites e Aplicações Móveis

Ao fornecer os dados pessoais, os utilizadores dos sites e aplicações móveis da NUTRICIA aceitam que a NUTRICIA utilize os dados para as seguintes finalidades:

• responder a pedidos dos utilizadores;
• melhorar o nível de serviço da NUTRICIA;
• melhorar o conteúdo das comunicações da NUTRICIA;
• fornecer sugestões, informações úteis, novidades e atualizações sobre produtos ao utilizadores;
• notificar os utilizadores sobre os novos produtos e serviços da NUTRICIA;
• solicitar as opiniões dos utilizadores sobre os produtos e serviços da NUTRICIA;
• fins administrativos e de controlo de qualidade da NUTRICIA;
• outros fins que possam estar descritos, caso a caso, no site ou na aplicação móvel.

Os utilizadores dos sites e aplicações móveis têm o direito de oposição ao tratamento dos respetivos dados pessoais em qualquer altura, por razões ponderosas e legítimas, e especificamente no que se refere ao tratamento dos respetivos dados pessoais para fins de marketing direto ou outras formas de promoção, os utilizadores podem opor-se, em qualquer altura, sem apresentar qualquer justificação. Caso os dados pessoais dos utilizadores sejam comunicados ou utilizados por terceiros para fins de marketing, o utilizador deverá ser informado e tem o direito de se opor a tais comunicações ou utilizações.

Informações sobre a utilização dos Sites e Aplicações Móveis

A NUTRICIA também recolhe automaticamente informações sobre o tipo de browser e sistema operativo do computador dos utilizadores dos sites e aplicações móveis, sites visitados ou utilizados pelos utilizadores antes e depois de visitar os sites da NUTRICIA, informações de registo de servidor padrão, endereços IP, dados de localização GPS, fornecedor de serviços de telemóveis e sistema operativo de telemóveis. A NUTRICIA agrega estas informações para perceber como é que os visitantes utilizam os sites e aplicações móveis da NUTRICIA para poder melhorá-los, bem como aos serviços que oferece. Normalmente, os dados de localização GPS não identificam utilizadores individuais. A NUTRICIA também poderá partilhar estas informações agregadas com outras empresas no grupo da NUTRICIA e com terceiros. Ao utilizar este site, os utilizadores aceitam esta utilização de informações nos termos acima descritos. Estas informações incluem:

• o número total de visitas aos sites e aplicações móveis da NUTRICIA;
• o número de visitantes de cada página dos sites e aplicações móveis da NUTRICIA;
• os nomes de domínio dos fornecedores de serviços da Internet dos visitantes da NUTRICIA.

Como a NUTRICIA protege os Dados Pessoais dos Utilizadores dos Sites e Aplicações Móveis

A NUTRICIA tomará as medidas legais, organizacionais e técnicas adequadas para proteger os dados pessoais dos utilizadores dos sites e aplicações móveis em conformidade com as leis de privacidade e de segurança de dados aplicáveis. Quando a NUTRICIA recorrer a uma entidade terceira para prestação de serviços, essa entidade será cuidadosamente selecionada e obrigada a tomar medidas apropriadas para proteger a confidencialidade e a segurança dos dados pessoais e ficará vinculada às mesmas obrigações da NUTRICIA no âmbito do tratamento de dados. A NUTRICIA utiliza uma variedade de tecnologias de segurança e procedimentos para ajudar a proteger os dados pessoais dos utilizadores contra o acesso, a utilização ou a divulgação não autorizada. Infelizmente, a transmissão das informações através da Internet ou de uma ligação de rede móvel não é totalmente segura. Embora a NUTRICIA envide os seus melhores esforços no sentido de proteger os dados pessoais dos utilizadores, a NUTRICIA não pode garantir a segurança dos dados pessoais que os utilizadores transmitem aos sites ou aplicações móveis da NUTRICIA: qualquer transmissão será por conta e risco dos utilizadores dos sites e aplicações móveis. Embora a NUTRICIA não possa garantir que não ocorrerá perda, apropriação indevida ou alteração dos dados, logo que a NUTRICIA receba os dados pessoais dos utilizadores, tomará as medidas adequadas de segurança técnica para evitar que essas situações indesejáveis ocorram.

Partilhar Dados Pessoais com Terceiros

A NUTRICIA poderá partilhar os dados pessoais dos utilizadores dos sites e aplicações móveis com as empresas do grupo Danone subcontratantes e agentes, no decurso normal das atividades da empresa, para o fornecimento das atividades consentidas pelo utilizador, a saber:

Danone Portugal, S.A
Av. D. João II, nº 41, Torre ZEN, 3º Piso, 1990-084 Lisboa
danone.informa@danone.com

Milupa Comercial, S.A.
Av. D. João II, nº 41, Torre ZEN, 3º Piso, 1990-084 Lisboa
careline.milupa@danone.com

• Salvo disposição expressa em contrário, no site ou em aplicação móvel, a NUTRICIA não irá vender ou alugar os dados pessoais dos utilizadores dos sites e aplicações móveis a terceiros, exceto no caso em que os dados pessoais dos utilizadores possam ser transferidos para terceiros, caso as atividades comerciais deste site ou uma parte das mesmas e os dados dos utilizadores ligados a esse site sejam vendidas, cedidas ou transferidas, situação em que os utilizadores serão informados e terão direito de oposição, em conformidade com as leis de privacidade e de segurança de dados pessoais aplicáveis. Por vezes, a NUTRICIA utiliza terceiros selecionados para fornecer serviços de suporte em conjunto com os sites, aplicações móveis da NUTRICIA ou no decurso normal das atividades da empresa. Estes terceiros poderão ter, periodicamente, acesso às informações dos utilizadores dos sites e aplicações móveis para que possam fornecer estes serviços à NUTRICIA. A NUTRICIA requer que todas as empresas que fornecem esses serviços de suporte, adotem o mesmo nível de proteção de dados que a NUTRICIA. As mencionadas empresas estão proibidas de utilizar os dados pessoais para fins próprios. Em especial, a NUTRICIA não permite que os fornecedores de serviços utilizem os dados pessoais dos utilizadores dos sites e aplicações móveis para as suas próprias atividades de marketing.

Em que circunstância a NUTRICIA poderá divulgar os Dados Pessoais dos Utilizadores dos Sites e Aplicações Móveis

A NUTRICIA terá o direito de divulgar dados pessoais dos utilizadores dos sites e aplicações móveis, incluindo o endereço de e-mail, para comunicar às autoridades governamentais, às partes em processos judiciais relevantes, conforme autorizado pelo tribunal e nos restantes casos, na medida do requerido ou expressamente autorizado pela lei aplicável. Em certos casos, quando permitido pelas leis locais, a NUTRICIA poderá divulgar os dados pessoais dos utilizadores, nas seguintes circunstâncias:

• sempre que a NUTRICIA tiver motivo para acreditar que a divulgação destas informações é necessária para identificar, contactar ou intentar ações judiciais contra alguém que possa estar a causar prejuízos aos utilizadores ou, de alguma forma, a prejudicar ou interferir com os direitos, propriedade ou operações da NUTRICIA, outros utilizadores deste site ou aplicação móvel ou qualquer outra pessoa que possa ser prejudicada por essas atividades;
• sempre que a NUTRICIA considerar que a lei assim o exige, ou em resposta a qualquer pedido das autoridades responsáveis pela aplicação da lei no contexto de uma investigação criminal ou autoridades civis ou administrativas relativamente a um caso civil pendente ou investigação administrativa.

Os dados pessoais recolhidos poderão ser transferidos, armazenados e tratados no país de residência dos utilizadores ou noutro país onde a NUTRICIA (incluindo as empresas do grupo Danone), subcontratantes ou agentes têm instalações, incluindo nos Estados Unidos e nos países fora do Espaço Económico Europeu (EEE). Isto significa que os dados pessoais dos utilizadores poderão ser tratados em países com níveis de proteção de dados inferiores aos do país de residência dos utilizadores. Ao utilizar os sites e aplicações móveis da NUTRICIA, os utilizadores estão a autorizar qualquer transferência, tratamento ou armazenamento de informações fora do seu país de residência e fora do EEE. A NUTRICIA garantirá que, caso as informações sejam transferidas para fora do país de residência dos utilizadores, serão tratadas de acordo com esta Política de Privacidade.

Utilização de Endereços IP

Um endereço IP é um conjunto de números que são automaticamente atribuídos ao computador dos utilizadores quando este inicia sessão com o respetivo fornecedor de serviços da Internet ou através da rede local (LAN) ou rede alargada (WAN) da organização dos utilizadores. Os servidores Web identificam automaticamente o computador dos utilizadores através do endereço IP atribuído durante a sessão online dos utilizadores.
A NUTRICIA, ou terceiros que atuem em nome da NUTRICIA, poderão recolher endereços IP para fins de administração do sistema e para auditar a utilização dos sites da NUTRICIA. A NUTRICIA também poderá utilizar endereços IP para identificar utilizadores dos sites da NUTRICIA quando for considerado necessário para assegurar a conformidade com os termos de utilização dos sites ou para proteger o serviço, sites ou outros utilizadores da NUTRICIA.

Informações de Fontes Externas

Quando permitido pela lei local, a NUTRICIA também poderá recolher informações legalmente obtidas através de terceiros para adicionar às bases de dados de utilizadores existentes da NUTRICIA. Algumas destas informações poderão ser dados pessoais. Desta forma, a NUTRICIA pretende direcionar melhor as ofertas informativas e as campanhas promocionais nas quais os utilizadores dos sites e aplicações móveis poderão estar interessados. Esses dados pessoais só serão recolhidos e utilizados pela NUTRICIA em conformidade com o motivo pelo qual foram originalmente fornecidos pelo indivíduo ou para outro fim que seja permitido pela lei local.

Acesso

A NUTRICIA só irá reter informação do utilizador dos sites e aplicações móveis pelo período necessário para cumprir os objetivos descritos nesta Política de Privacidade, a menos que um período de retenção mais longo seja exigido ou permitido por lei. Os utilizadores poderão contactar a NUTRICIA por escrito para pedir a atualização, correção ou apagamento dos dados pessoais que fornecem à NUTRICIA, em qualquer altura, utilizando as informações de contacto fornecidas no fim desta Política de Privacidade. As leis locais aplicáveis ao utilizador também poderão conceder ao utilizador o direito de aceder às informações que o utilizador forneceu à NUTRICIA. Em alguns países, o utilizador poderá ter de pagar uma taxa razoável para cobrir os custos da NUTRICIA referentes ao fornecimento destas informações ao utilizador.

Hiperligações para outros Sites

Os sites e aplicações móveis da NUTRICIA poderão fornecer periodicamente hiperligações para sites de terceiros ou incorporar sites de terceiros. Esta Política de Privacidade não se aplica a esses sites. Se o utilizador optar por entrar num site através de uma hiperligação, o utilizador aceita que a NUTRICIA não é responsável pela disponibilidade desses sites, não revendo nem apoiando, nem sendo responsável, direta ou indiretamente:

• pela forma como estes sites processam os dados pessoais dos utilizadores dos sites e aplicações móveis da NUTRICIA;
• pelo conteúdo desses sites;
• pela utilização que outros fazem destes sites.

Os utilizadores dos sites e aplicações móveis da NUTRICIA devem certificar-se que verificam os Termos de Utilização e as Políticas de Privacidade e de Cookies publicados em cada site ou na aplicação móvel a que os utilizadores acedem antes de introduzir quaisquer dados pessoais.

Utilização dos Sites e Aplicações Móveis da NUTRICIA por parte de Menores

Salvo disposição expressa em contrário, os sites e as aplicações móveis onde esta Política de Privacidade consta não se destinam nem foram concebidos para atrair menores. A NUTRICIA não recolhe deliberadamente os dados pessoais dos visitantes dessa faixa etária através destes sites ou aplicações móveis. Nos sites ou aplicações móveis que não se destinam a utilização de menores, a NUTRICIA só recolhe os dados pessoais com o consentimento explícito do titular do poder paternal.

Alterações

A NUTRICIA poderá atualizar periodicamente esta Política de Privacidade. Se as alterações que a NUTRICIA efetuar forem substanciais, a NUTRICIA também poderá publicar uma notificação relativa às alterações nos sites ou aplicações móveis da NUTRICIA e nos contratos de licenciamento relacionados. A NUTRICIA recomenda que o utilizador reveja periodicamente esta Política de Privacidade para se manter informado sobre como a NUTRICIA está a ajudar a proteger os dados pessoais que a NUTRICIA recolhe. Da utilização continuada, por parte dos utilizadores, dos sites e aplicações móveis da NUTRICIA, resulta a aceitação, por parte dos utilizadores, desta Política de Privacidade e de quaisquer atualizações. As alterações subsequentes a esta Política de Privacidade não se aplicarão a dados que a NUTRICIA recolha antes de a alteração ser efetuada.
Esta Política de Privacidade foi atualizada pela última vez em […].

Contacto da NUTRICIA

As referências à “NUTRICIA” são referências à NUTRICIA ADVANCED MEDICAL NUTRITION Unipessoal Lda. e respetivas empresas do grupo Danone. Os utilizadores dos sites e aplicações móveis devem enviar quaisquer questões, comentários e pedidos relativamente a esta Política de Privacidade para a NUTRICIA ADVANCED MEDICAL NUTRITION Unipessoal Lda.., utilizando as informações de contacto infra. Se o utilizador contactar a NUTRICIA, deverá anotar o nome dos sites que visitou, bem como a forma como a NUTRICIA poderá contactá-lo.

NUTRICIA ADVANCED MEDICAL NUTRITION Unipessoal Lda.

Avenida D. João II, nº41 – 3ºPiso Torre Zen,
1990-084 Lisboa

Telefone: 214259600 Fax: 214184619
E-mail: nutricia.portugal@nutricia.com

As informações de contacto para outras localizações da NUTRICIA podem ser encontradas no seguinte site: nutrícia.pt